El servicio de reserva ofrecido por Mandu Deco le permite pedir un producto antes de que esté disponible en nuestro sitio web.

Se aplican las siguientes condiciones para pedidos anticipados:

1. Disponibilidad

Los artículos reservados se venden por orden de llegada. Los productos en reserva no se pueden combinar con artículos en stock. Si lo combina con un artículo en stock, su pedido se retrasará y se enviará cuando todos los artículos estén disponibles.

2. Entrega

Al realizar un pedido anticipado de un artículo, mostraremos la fecha prevista de entrega en la página del producto. Esta fecha no es una fecha de recepción garantizada y está sujeta a cambios si ocurre algún suceso inesperado. Haremos todo lo posible para informarle sobre cualquier retraso hasta esta fecha a través de correo electrónico o redes sociales.

Enviaremos el producto a la dirección proporcionada por usted en el momento del pedido anticipado. No somos responsables de ningún retraso o error causado por información de envío incorrecta o incompleta.

3. Pago

El pago se realiza y procesa en el momento en que se realiza el pedido. Si por algún motivo no podemos cumplir con su pedido, se emitirá un reembolso completo.

4. Responsabilidades del cliente

Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa en el momento de realizar el pedido por adelantado, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de envío e información de pago. Si necesita realizar cambios en la información de su pedido anticipado, contáctenos en Instagram @ManduDeco lo antes posible. Es posible que no podamos realizar cambios una vez que se haya enviado el producto.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Los pedidos anticipados son definitivos, no cancelables ni reembolsables. Si necesita cancelar su pedido antes de su envío, se le cobrará una tarifa de cancelación del 20% para cubrir la transacción y la reposición.

Si recibe un producto defectuoso o dañado, contáctenos de inmediato. Reemplazaremos el producto o emitiremos un reembolso.