Le service de précommande proposé par Mandu Deco vous permet de commander un produit avant qu'il ne soit disponible sur notre site internet.

Les conditions suivantes s'appliquent pour les précommandes :

1. Disponibilité

Les articles en précommande sont vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les produits en précommande ne peuvent pas être combinés avec des articles en stock. Si vous combinez avec un article en stock, votre commande sera retardée et expédiée lorsque tous les articles seront disponibles.

2. Livraison

Lors de la précommande d'un article, nous afficherons la date de livraison prévue sur la page produit. Cette date n'est pas une date de réception garantie et est susceptible de changer en cas d'imprévu. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout retard à cette date par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Nous expédierons le produit à l'adresse que vous avez indiquée au moment de la précommande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs causés par des informations d'expédition incorrectes ou incomplètes.

3. Paiement

Le paiement est prélevé et traité au moment où votre commande est passée. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas honorer votre commande, un remboursement complet sera effectué.

4. Responsabilités du client

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes au moment de la précommande, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Si vous devez apporter des modifications à vos informations de précommande, veuillez nous contacter sur Instagram @ManduDeco dès que possible. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de prendre en compte les modifications une fois le produit expédié.

5. Annulations et remboursements

Les précommandes sont définitives, non annulables et non remboursables. Si vous devez annuler votre commande avant son expédition, des frais d'annulation de 20 % seront facturés pour couvrir la transaction et le réapprovisionnement.

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous remplacerons le produit ou procéderons à un remboursement.